泰康之家哈爾濱養(yǎng)老社區(qū)（又稱哈爾濱泰康之家龍園）坐落于黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)科技創(chuàng)新城核心區(qū)域，具體地址為松北區(qū)世茂大道與智谷大街交匯處，毗鄰萬達(dá)茂、哈爾濱大劇院等城市地標(biāo)，周邊生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，交通便利，社區(qū)周邊有多條公交線路直達(dá)市區(qū)主要區(qū)域，方便家屬探訪和長者出行。社區(qū)占地面積廣闊，整體規(guī)劃科學(xué)合理，建筑風(fēng)格現(xiàn)代典雅，充分融合了北國冰雪文化元素與適老化設(shè)計(jì)理念，為入住長者營造了一個(gè)既安全舒適又充滿人文關(guān)懷的養(yǎng)老生活環(huán)境。

作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在東北地區(qū)布局的重要高端養(yǎng)老社區(qū)之一，泰康之家哈爾濱養(yǎng)老社區(qū)嚴(yán)格遵循泰康之家“一家社區(qū)+一家醫(yī)院”的醫(yī)養(yǎng)融合模式，社區(qū)內(nèi)配套建設(shè)有一級(jí)綜合醫(yī)院——泰康之家哈園康復(fù)醫(yī)院，醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、急診科等多個(gè)臨床科室，配備先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如CT、DR、彩色多普勒超聲診斷儀等，并與哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、黑龍江省醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院建立了綠色通道轉(zhuǎn)診合作機(jī)制，確保長者能夠及時(shí)獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。社區(qū)內(nèi)還設(shè)有專業(yè)的康復(fù)中心，擁有物理治療、作業(yè)治療、言語治療等現(xiàn)代化康復(fù)設(shè)施，由資深康復(fù)師團(tuán)隊(duì)為有需要的長者提供個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，幫助其維持或改善身體機(jī)能。

在生活配套方面，社區(qū)精心打造了超過2萬平方米的各類生活?yuàn)蕵房臻g。主體建筑內(nèi)設(shè)有恒溫泳池、健身房、舞蹈室、書畫室、圖書館、手工坊、音樂廳、電影院、棋牌室等多個(gè)功能場(chǎng)館，滿足長者多樣化的文化娛樂需求。社區(qū)餐廳由專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)管理，提供營養(yǎng)均衡、品種豐富的自助餐和零點(diǎn)服務(wù)，特別注重東北地方飲食習(xí)慣，同時(shí)能根據(jù)長者的健康狀況提供糖尿病餐、低鹽餐等特殊膳食。居住單元設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)適老化細(xì)節(jié)，全部采用無障礙設(shè)計(jì)，房間內(nèi)配備緊急呼叫系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、圓角家具、防滑地板、助力扶手等，戶型多樣，從溫馨的單人間到寬敞的一室一廳、兩室一廳均有選擇，保障每位長者的私密性和舒適度。

社區(qū)擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，涵蓋醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、營養(yǎng)師、護(hù)理員、社工、活動(dòng)專員等各類專業(yè)人員。所有護(hù)理人員均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，具備豐富的老年照護(hù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)椴煌】禒顟B(tài)（從活力長者到失能、失智長者）提供全方位的7x24小時(shí)生活照料和專業(yè)護(hù)理服務(wù)。社區(qū)還引入了泰康特色的“樂泰學(xué)院”課程體系，開設(shè)聲樂、繪畫、智能手機(jī)應(yīng)用、養(yǎng)生保健等數(shù)十門課程，并定期組織節(jié)日慶典、外出游覽、興趣小組等社交活動(dòng)，極大地豐富了長者的精神文化生活，促進(jìn)其社會(huì)參與感和幸福感。

對(duì)于有意向了解或入住的長者及家庭，泰康之家哈爾濱養(yǎng)老社區(qū)提供了便捷的預(yù)約參觀流程。通常，潛在客戶可以通過以下幾種方式進(jìn)行預(yù)約：一是訪問泰康之家官方網(wǎng)站或官方微信公眾號(hào)，在“預(yù)約參觀”欄目在線填寫基本信息（如姓名、聯(lián)系電話、意向社區(qū)等）并提交申請(qǐng)，后臺(tái)客服人員會(huì)在收到申請(qǐng)后主動(dòng)聯(lián)系確認(rèn)參觀時(shí)間；二是直接撥打泰康之家全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行電話預(yù)約，客服人員會(huì)詳細(xì)記錄需求并協(xié)助安排參觀；三是通過已入住長者的推薦或參加社區(qū)舉辦的線下開放日活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。預(yù)約成功后，社區(qū)會(huì)安排專業(yè)的客戶顧問負(fù)責(zé)接待，陪同參觀社區(qū)環(huán)境、樣板間、醫(yī)療設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所等，并詳細(xì)介紹社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入住流程以及相關(guān)的保險(xiǎn)對(duì)接方案（如泰康的“幸福有約”養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品），解答客戶的所有疑問。參觀過程完全免費(fèi)，無需任何預(yù)約費(fèi)用。

泰康之家哈爾濱養(yǎng)老社區(qū)憑借其卓越的醫(yī)養(yǎng)融合模式、完善的硬件設(shè)施、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及豐富的文化娛樂生活，為東北地區(qū)的長者提供了一個(gè)高品質(zhì)、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老選擇。社區(qū)不僅關(guān)注長者的身體健康，更注重其精神需求和社交生活，致力于打造一個(gè)充滿活力、溫暖和諧的“長壽社區(qū)”。其創(chuàng)新的CCRC（持續(xù)照料退休社區(qū)）模式，確保長者即使未來健康狀況發(fā)生變化，也能在熟悉的社區(qū)環(huán)境中獲得連續(xù)性的照料服務(wù)，無需頻繁搬遷，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”退休生活規(guī)劃。