
南京悅?cè)A安養(yǎng)扇骨里服務(wù)中心作為南京市鼓樓區(qū)一家專注于失能、半失能長者照護(hù)的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu),始終將護(hù)理服務(wù)品質(zhì)視為核心生命線。中心深度融合醫(yī)療資源與養(yǎng)老理念,以專業(yè)化、人性化的護(hù)理體系贏得眾多家庭的信賴。這里不僅注重長者的生理需求,更關(guān)注其心理與社會交往需求,通過精細(xì)化分工與標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保每位入住長者都能獲得有尊嚴(yán)、有溫度的晚年生活。
在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)上,中心組建了由執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)師、營養(yǎng)師及資深護(hù)理員構(gòu)成的多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊。所有護(hù)理人員均持有國家認(rèn)證的從業(yè)資質(zhì),并定期參與三甲醫(yī)院專家的技能培訓(xùn)與案例研討,熟練掌握失智癥照護(hù)、褥瘡預(yù)防、管路護(hù)理等專項技術(shù)。護(hù)理團(tuán)隊實行24小時輪班制,每日早晚兩次交接班時詳細(xì)記錄長者生命體征、飲食攝入、康復(fù)訓(xùn)練等數(shù)據(jù),動態(tài)調(diào)整個性化護(hù)理方案,確保服務(wù)響應(yīng)的及時性與連續(xù)性。
針對不同健康狀態(tài)的長者,中心推出分級護(hù)理體系:對于自理型長者側(cè)重健康監(jiān)測與文娛活動引導(dǎo);半失能長者配備助行器與防滑設(shè)施,由護(hù)理員協(xié)助完成日常活動;全失能長者則采用智能床墊監(jiān)測呼吸心率,每2小時協(xié)助翻身拍背,并設(shè)有專屬鼻飼餐食與口腔護(hù)理流程。特別值得稱道的是,中心引入日本"介護(hù)預(yù)防"理念,通過坐式太極拳、手指操等非藥物干預(yù)方式延緩機(jī)能退化,近年來已有數(shù)十位長者實現(xiàn)護(hù)理等級下調(diào)。
在醫(yī)療康復(fù)支持方面,中心與江蘇省人民醫(yī)院、鼓樓醫(yī)院建立綠色通道,配備全自動血壓儀、血糖儀及便攜式吸氧裝置,每周三由合作醫(yī)院專家開展巡診??祻?fù)區(qū)內(nèi)設(shè)平行杠、訓(xùn)練階梯等專業(yè)器材,康復(fù)師會為術(shù)后長者定制關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練方案,如髖關(guān)節(jié)置換長者可通過水療按摩減輕腫脹。對于慢性病管理,護(hù)理團(tuán)隊建立用藥清單與不良反應(yīng)預(yù)案,通過智能藥盒提醒系統(tǒng)杜絕錯服漏服現(xiàn)象。
中心的環(huán)境設(shè)計同樣體現(xiàn)護(hù)理巧思:走廊全程安裝雙層扶手,地面采用防滑靜音材質(zhì);房間內(nèi)配備電動護(hù)理床與緊急呼叫系統(tǒng),衛(wèi)生間設(shè)置淋浴椅與無障礙開門裝置。記憶障礙專區(qū)采用色彩區(qū)分房門,以懷舊音樂療法舒緩焦慮情緒。餐飲服務(wù)由營養(yǎng)師團(tuán)隊根據(jù)吞咽能力設(shè)計軟食、碎食等六類餐譜,糖尿病長者可選低GI值套餐,所有餐食均保留樣本48小時以備溯源。
值得一提的是,中心創(chuàng)新推出"家庭護(hù)理賦能計劃",定期組織家屬參與轉(zhuǎn)移體位、應(yīng)急處理等實操培訓(xùn),并建立家屬微信群實時分享長者動態(tài)。這種透明化溝通機(jī)制既緩解了子女的焦慮,更形成機(jī)構(gòu)-家庭協(xié)同照護(hù)的良性循環(huán)。近年來,中心護(hù)理滿意度持續(xù)保持在98%以上,多位長者的壓瘡愈合案例被收錄為行業(yè)典范。
南京悅?cè)A安養(yǎng)扇骨里服務(wù)中心通過科學(xué)的管理體系、專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊與人性化的服務(wù)細(xì)節(jié),真正實現(xiàn)了"讓照護(hù)有標(biāo)準(zhǔn),讓關(guān)愛有溫度"的承諾。其精細(xì)化、多層次的護(hù)理模式不僅保障了長者的生命安全與生活質(zhì)量,更通過持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)著社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的升級方向,為南京養(yǎng)老行業(yè)樹立了專業(yè)標(biāo)桿。
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