長(zhǎng)沙市康乃馨老年呵護(hù)中心作為一家專注于失能、半失能及認(rèn)知障礙長(zhǎng)者照護(hù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，始終將護(hù)理服務(wù)品質(zhì)視為核心生命線。中心引進(jìn)國際先進(jìn)的持續(xù)照護(hù)模式，結(jié)合本土化實(shí)踐，構(gòu)建了涵蓋生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、心理支持等多維度的精細(xì)化護(hù)理體系。每位入住長(zhǎng)者都會(huì)接受由護(hù)士、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、社工組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的全面評(píng)估，量身定制個(gè)人化護(hù)理計(jì)劃，確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接不同健康狀況與生活需求。

在醫(yī)療護(hù)理層面，中心內(nèi)設(shè)醫(yī)療站并與三甲醫(yī)院建立綠色通道，由執(zhí)業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)、用藥管理、壓瘡預(yù)防、慢性病調(diào)理等專業(yè)服務(wù)。特別針對(duì)失能長(zhǎng)者，創(chuàng)新采用“五常法”基礎(chǔ)護(hù)理流程，從口腔清潔、皮膚護(hù)理到體位轉(zhuǎn)換均執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，并借助智能床墊、離床報(bào)警系統(tǒng)等科技手段實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。記憶照護(hù)專區(qū)則采用蒙臺(tái)梭利理念，通過懷舊療法、感官刺激等非藥物干預(yù)方式延緩認(rèn)知衰退，減少異常行為發(fā)生。

康復(fù)護(hù)理方面，中心配備PT/OT訓(xùn)練區(qū)，由持證康復(fù)師開展關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、平衡功能鍛煉等個(gè)性化方案。值得一提的是其“社交康復(fù)”理念，將康復(fù)訓(xùn)練融入園藝治療、音樂律動(dòng)等團(tuán)體活動(dòng)，既促進(jìn)機(jī)能恢復(fù)又緩解社交孤獨(dú)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期接受海外專家培訓(xùn)，掌握導(dǎo)管護(hù)理、糖尿病足換藥等復(fù)雜臨床技能，并能熟練操作吞咽障礙攝食輔助設(shè)備，確保高風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理操作的安全性。

中心特別注重人文關(guān)懷與尊嚴(yán)維護(hù)，推行“自立支援”護(hù)理哲學(xué)，鼓勵(lì)長(zhǎng)者在能力范圍內(nèi)自主完成日?；顒?dòng)。所有護(hù)理人員均通過國家職業(yè)技能鑒定，并接受每月案例復(fù)盤與技能考核。通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)，家屬可實(shí)時(shí)查看護(hù)理記錄、健康數(shù)據(jù)，形成透明的服務(wù)閉環(huán)。近年來該中心在市級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中持續(xù)獲評(píng)優(yōu)秀，其創(chuàng)新研發(fā)的“認(rèn)知癥分層照護(hù)模式”更成為行業(yè)標(biāo)桿。

從環(huán)境設(shè)計(jì)到服務(wù)細(xì)節(jié)，康乃馨老年呵護(hù)中心始終踐行“每一位長(zhǎng)者都是VIP”的服務(wù)承諾。無障礙衛(wèi)生間配備恒溫智能馬桶，走廊全程設(shè)置雙層扶手，房間內(nèi)采用智能感應(yīng)夜燈，這些細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者安全與舒適的極致考量。通過將醫(yī)療級(jí)護(hù)理與居家式溫暖相融合，這里不僅提供專業(yè)照護(hù)，更成為長(zhǎng)者安享晚年的生命花園。